Bernadette Laclais en colère contre les retards des TER

Un mois après la mise en place des nouveaux horaires, Bernadette Laclais, vice-présidente chargée des Transports en Rhône-Alpes, demande des comptes à la directrice SNCF Josiane Beaud, dans un courrier.
L’élue y constate les problèmes : « la ponctualité journalière n’a pas dépassé 86 % entre le 13 et le 31 décembre ; au mois de décembre, 20 lignes TER sur 30 ont même une ponctualité intérieure à 80 % ; le nombre de trains ayant subi un retard supérieur à une demi-heure a plus que doublé ». Elle relève aussi « des lacunes en matière d‘information des voyageurs ». Face à ces semaines qui ne « correspondent pas à nos exigences contractuelles, notamment sur la qualité du service », le maire de Chambéry estime que la situation ne peut perdurer. Et réclame donc « un bilan exhaustif des dysfonctionnements rencontrés et leur origine » et la mise en œuvre « au plus tôt, des mesures adéquates pour rétablir une situation d’exploitation conforme aux exigences de la région et aux attentes des voyageurs ».