en ile-de-france, le niveau des investissements au service des voyageurs atteint un niveau record à plus de 1,5 milliard d'euros « et ce désormais sans peser sur la dette »,souligne le pdg. des investissements qui, semble-t-il, commencent à être perçus par les voyageurs, puisque l'enquête perception de la qualité de service du stif, montre une amélioration de 0,5 point de la satisfaction des voyageurs, avec 80,4 % en moyenne. le trafic voyageurs renoue avec la croissance, même faible (+ 1 %) et les recettes s’en ressentent : à 2,250 milliards d’euros, elles sont en hausse de 2,6 % en 2013. enfin, le contrat liant la ratp au stif lui permet d’engranger un bonus de 5,4 millions d’euros, grâce notamment au métro, qui enregistre un niveau de production historique de 97,6 % de trains en heure de pointe et de 101 % en heures creuses. côté filiales, c’est principalement ratp dev qui tire la dynamique vers le haut : une activité de 835 millions d’euros – en deçà de l’objectif symbolique du milliard assigné l’an passé – réalisée aux deux tiers à l’international, un ebit de 22,7 millions d'euros, et surtout…
