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C'est, en pourcentage, la proportion de Français qui se disent satisfaits de la fréquence de leurs transports publics urbains selon une étude menée dans 28 Etats européens et publiée le 11 juin par la Commission européenne. 46 % se disent satisfaits de la tarification et 7 sur 10 de l’information. Dans ces trois domaines la France dépasse la moyenne européenne. Ponctualité, fiabilité, propreté, sécurité, billet intermodal et itinéraires remportent 62 % de satisfaction, soit là encore un point au-dessus de la moyenne.