un collectif d’usagers excédés par les dysfonctionnements à répétition du rer a. la liste est longue de leurs doléances : rendez-vous manqués, vies personnelles et familiales perturbées, emplois perdus à la suite de retards répétés au travail, voire - comme ce fut le cas lors d’un arrêt de travail surprise de conducteurs le 29 janvier - impossibilité pour des candidats de se présenter à l’agrégation… sans parler de dessertes discriminées selon eux comme les gares de houilles-carrières ou maisons-laffitte, ou des problèmes à l’interconnexion de nanterre préfecture… pour se faire entendre, ils souhaitent utiliser la loi hamon qui, depuis le 17 mars 2014, sur le modèle anglo-saxon, permet à des citoyens de se grouper pour demander réparation.