La communication interne passe par le tout-digital à la SNCF

Mathias Vicherat

la sncf a cessé, fin décembre, de publier son magazine les infos. mathias vicherat, le directeur général adjoint de sncf, chargé du projet d’entreprise et de la communication, explique à ville, rail & transports, le choix du groupe en faveur du digital. ville, rail & transports. pourquoi avoir arrêté, fin décembre, le journal papier les infos ? mathias vicherat. nous étions convaincus qu’il fallait faire évoluer notre modèle de communication interne pour plusieurs raisons : d’abord parce qu’en arrêtant la diffusion papier (entre 80 000 et 90 000 exemplaires distribués chaque mois), nous réduisons notre empreinte écologique. ensuite, parce qu’en passant au tout-digital, nous allons également réaliser une économie de l’ordre de 700 000 euros annuels. enfin, nous souhaitons que la nouvelle appli les infos que nous avons lancée en octobre dernier, soit interactive et personnalisable, ce que ne permet pas le papier. vr&t. qu’attendez-vous de ces évolutions ? m. v. désormais, il est possible de télécharger les infos, mais aussi d’avoir un moteur de recherche avec des notifications push adaptés aux centres d’intérêt de chacun. toutes les autres composantes de communication peuvent d’ailleurs être intégrées dans l’appli. comme par…