conduisant jusqu’à présent leurs propres opérations pour lutter contre la fraude et les incivilités, les tcl et la sncf ont décidé de mener des actions communes destinées à renforcer l’efficacité dans le secteur de la sécurité et de la sûreté, « une priorité due à nos clients communs » selon les responsables de keolis et des ter. ces actions seront menées toutes les trois semaines après une première qui a déployé une trentaine d’agents à la gare-station gorge-de-loup de lyon (33 000 passagers/jour environ). pour la seule fraude, la sncf estime son coût à 20 millions d’euros par an dans les ter d’auvergne-rhône-alpes, et keolis à 11 millions d’euros sur le réseau des tcl. plusieurs mesures ont permis d’enregistrer des résultats positifs : la fraude dans les tcl a ainsi diminué de 14 % à 10 % en huit ans. c. f.
