indignation du côté des opérateurs de fret ferroviaire : l’afra (l’association française du rail, qui représente les transporteurs concurrents de la sncf) affirme que ces entreprises ont reçu cette semaine de la part de sncf réseau un mail leur affirmant que les circulations de fret ferroviaire seraient « neutralisées » du 4 au 9 décembre. « les opérateurs de fret regrettent cette décision unilatérale » et demandent à la sncf de revenir sur cette décision, écrit l’afra dans un communiqué du 29 novembre. contacté par vrt, sncf réseau dément avoir pris une telle décision. le gestionnaire des infrastructures va mettre en place un dispositif d’accompagnement de ses clients comme il le fait à chaque fois qu’il y a une situation perturbée. dans ce cas, un point téléphonique quotidien est organisé avec les entreprises ferroviaires et les équipes commerciales et de production de sncf réseau afin de faire le point sur la situation. par ailleurs, une carte montrant les lignes ouvertes à la circulation est mise à la disposition des clients qui peuvent ainsi disposer d’informations en temps réel sur les trains qui peuvent circuler.
