2021 a été une année contrastée selon la sncf, « une année on-off, liée aux contraintes sanitaires : quand les contraintes sont faibles, les voyageurs sont là, quand elles sont plus fortes, ils sont moins présents, voire ils disparaissent », a commenté christophe fanichet, le pdg de sncf voyageurs. a chaque fois, la compagnie ferroviaire a dû s'adapter. « en 2021, nous avons changé plusieurs dizaines de fois de plans de transports, alors qu'habituellement, on les change 4 fois par an », a souligné le dirigeant. la sncf a ainsi transporté 23 % de voyageurs de plus qu'en 2020 (mais 29 % de moins qu'en année normale, hors covid). plus précisément, le trafic a progressé de 21 % pour transilien, 23 % pour les ter et 37 % pour les tgv et les intercités. si les voyageurs loisirs sont revenus, en revanche la sncf a perdu le tiers de sa clientèle affaires. autre changement, les rythmes des déplacements ont changé selon les jours de la semaine. en ile-de-france, on ne parle plus d'heures de pointe mais de jours de pointe. la différence a augmenté entre le jour le plus chargé…
