ville, rail & transports. que pensez-vous de l’assistant de mobilité lancé par la sncf ? stéphane schultz, consultant. la sncf est dans son rôle. elle constitue en quelque sorte la colonne vertébrale de son marché. il est normal qu’elle cherche à offrir sur son appli le maximum de possibilités de voyages. la sncf parle de son assistant comme d’une plateforme. je pense que le terme portail serait plus approprié. avec un portail, on cherche à garder le plus possible le contact avec les utilisateurs et à offrir le plus grand nombre de solutions. c’est le modèle d’amazon.
